Schreiben Sie uns. Ein Mensch antwortet.
Vertrieb und Demos erreichen Sie unter hello@klate.ai, Produkthilfe unter support@klate.ai, Sicherheit und Beschaffung unter security@klate.ai und Rechnungen unter billing@klate.ai. Klate ist ein kleines Team, deshalb hat die antwortende Person an dem Teil mitgearbeitet, zu dem Sie schreiben.
Bringen Sie die Situation mit, die ein Agent übernehmen soll.
Eine Umbuchung nach einem gestrichenen Flug, eine strittige Kartenzahlung, ein Ausfall an einem Sonntagabend. Schicken Sie uns eine Ihrer Situationen, und wir zeigen Ihnen, wie sie als Klate-Design aussieht: in der Stimme Ihrer Marke und mit den Systemen, die Ihr Agent aufrufen würde. Klate öffnet bald für alle; Fragen zum Zugang gehören ebenfalls hierher.
Produkt-Support
Etwas verhält sich seltsam, oder Sie haben eine Frage dazu, wie eine Funktion arbeitet. Geben Sie die Adresse an, mit der Sie sich anmelden, schreiben Sie, was Sie erwartet hatten, und fügen Sie einen Link zum Design bei.
Sicherheit und Beschaffung
Schwachstellenmeldungen gehen zuerst hierher, mit Schritten zur Reproduktion. Testen Sie bitte nur in Ihrem eigenen Workspace. Fragen zum Datenschutz und zur Anbieterprüfung gehen an dieselbe Adresse.
Abrechnung und Rechnungen
Senden Sie die Rechnungsnummer und nennen Sie, was daran nicht stimmt, oder fragen Sie nach den Umsatzsteuerangaben auf einem Beleg. Tarifwechsel, zusätzliche Sitzplätze und Kündigungen erledigen Sie im Produkt.
Presse und alles andere
Interviews und Partnerschaften. Diese Adresse erreicht direkt den Gründer.