Jedes Dokument an einem Ort.
Verbindlich ist jeweils die deutsche Fassung eines Dokuments. Englische Übersetzungen stehen zur Information bereit und sind auf der jeweiligen Seite als solche gekennzeichnet. Jedes Dokument trägt sein eigenes Datum der letzten Aktualisierung; frühere Fassungen erhalten Sie auf Anfrage.
Vertrag und Bedingungen
Was Sie beim Abschluss vereinbaren, was der Dienst Ihnen schuldet und was er kostet.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen: wie ein Vertrag zustande kommt, was jeder Tarif enthält, Zahlung, Laufzeit und Kündigung, Haftung.
Stand: 8. Oktober 2026 - Leistungsbeschreibung
Anlage 1 zu den AGB: was der Dienst genau leistet, die Grenzen jedes Tarifs und die Verfügbarkeit, an der er gemessen wird.
Stand: 8. Oktober 2026 - Preisliste
Anlage 2 zu den AGB: alle Preise, brutto und netto, einschließlich Sitzplätzen und dem Paket AI Boost.
Stand: 8. Oktober 2026 - Wechsel und Datenexport (Datenverordnung)
So exportieren Sie Ihre Daten und wechseln zu einem anderen Dienst: was der Export enthält, in welchem Format, und wo die Infrastruktur hinter Klate steht. Der Wechsel kostet nichts.
Stand: 8. Oktober 2026
Datenschutz
Was wir mit personenbezogenen Daten tun, und der Vertrag, der die Daten regelt, die Sie in Klate eingeben.
- Datenschutzerklärung
Die Information nach Art. 13/14 DSGVO: was verarbeitet wird, auf welcher Rechtsgrundlage, wer die Daten erhält, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte Sie haben.
Stand: 8. Oktober 2026 - Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Die Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO für Kunden, mit den technischen und organisatorischen Maßnahmen und der Liste der Unterauftragsverarbeiter.
Stand: 8. Oktober 2026
Verbraucherrechte
Ihr Widerrufsrecht und wie Sie es ausüben. Die Funktionen selbst sind die beiden Schaltflächen am Ende dieser Seite und in der Fußzeile jeder Seite.
- Widerrufsbelehrung
Anlage 3 zu den AGB: die gesetzliche Belehrung über Ihr vierzehntägiges Widerrufsrecht, mit dem Muster-Widerrufsformular.
Stand: 8. Oktober 2026
Unternehmen und Änderungen
Wer Klate betreibt und was sich am Dienst geändert hat.
- Impressum
Die Anbieterkennzeichnung nach § 5 DDG: Betreiber, Anschrift, Vertretung, Kontakt und Registerangaben.
- Änderungen am Dienst
Jede Änderung am Dienst, die neueste zuerst. Was Ihren Preis oder Tarif betrifft, erreicht Sie dreißig Tage vorher per E-Mail, nie nur hier.
Kündigen oder widerrufen, ohne Anmeldung
Beide Funktionen stehen jederzeit allen offen, erfordern kein Konto und verlangen nur die Angaben, die das Gesetz vorsieht. Sie erhalten eine Bestätigung auf dem Bildschirm und per E-Mail, mit Datum und Uhrzeit.