Ein Klate-Design von innen.
Ein Dokument enthält das Gespräch, seine Abzweigungen, die Systeme hinter jeder Antwort und die Aufzeichnung, wer zugestimmt hat, vom ersten Entwurf bis zur Abnahme.
Das Gespräch,
Turn für Turn
Ein Design liest sich wie das Gespräch, das es beschreibt. So kann jede Person im Projekt es prüfen, ohne eine Notation zu lernen. Jeder Turn des Agenten trägt eine Notiz dazu, was er erreichen soll und was er nicht tun darf, und Prüfende beurteilen die Formulierung anhand dieser Notiz.
In diesem Ausschnitt
- 1
Werkzeugaufruf
Die Abfrage hinter einer Antwort, mit Beispielargumenten.
- 2
Pfadmarkierung
Hier geht eine Abzweigung vom Hauptpfad ab. Diese deckt den Tag ab, an dem es nichts zum Umbuchen gibt.
- 3
Karte
Der Flugstatus, wie Endkunden ihn sehen würden, im Erscheinungsbild des Kunden.
- 4
Turn
Die Nachricht des Agenten, mit dem Kommentar einer prüfenden Person.
- 5
Formular
Die Felder, die der Agent erfasst, sodass das Umsetzungsteam sie direkt ablesen kann.
In einen Turn passen elf Arten von Blöcken: Text, Bilder, Video, Audio, Dateien, Code, Quellen, Formulare, Karten, Rückfragen und Werkzeugaufrufe.
Ein Gespräch,
viele Pfade
Der Hauptpfad ist das Rückgrat. Von jedem Turn aus können Sie eine Abzweigung für die Situationen anlegen, die eine brauchen: Die Antwort ist Nein, das System ist ausgefallen, jemand verlangt nach einem Menschen. Abzweigungen können ihrerseits Abzweigungen haben und dort wieder einmünden, wo die Situation geklärt ist. Die Übergabe an einen Menschen ist ein ausdrückliches Ende mit eigener Markierung.
Jeder Pfad hat eine Art: Regelfall, Randfall, Fehlerfall oder feindlicher Fall. Ein Abdeckungsraster pro Projekt zählt, was für jedes Szenario entworfen wurde, sodass eine Lücke sichtbar wird, bevor jemand im Produktivbetrieb auf sie stößt.
Die Grundlage
für die Entwicklung
Werkzeugaufrufe, Karten, Formulare und Verhaltensregeln sind mit den Turns verknüpft, die sie verwenden.
Werkzeugaufrufe
Jede Antwort, die von einem System abhängt, nennt das Tool dahinter: Beispielargumente, woher jeder Wert stammt und was der Agent sagt, wenn der Aufruf fehlschlägt. Tools werden einmal beschrieben und in allen Designs eines Kunden wiederverwendet.
Karten und Formulare
Karten und Formulare bauen Sie aus Vorlagen, sehen sie im Erscheinungsbild des Kunden an und verwenden sie designübergreifend wieder.
Der Brief
Eine Seite pro Projekt: das Ziel, was der Agent tut und was nicht, mit wem er spricht, wann er an einen Menschen übergibt und wie er klingt. Daneben stehen Verhaltensregeln als Karten nach dem Muster Wenn, Dann, Warum, verknüpft mit den Turns, die sie veranschaulichen.
Vom Entwurf
bis zur Abnahme
Ein Design durchläuft drei Phasen, und jeder Wechsel wird als Ereignis festgehalten, mit handelnder Person, Zeitpunkt und Notiz. Zum Prüfen muss niemand in einem Meeting sitzen.
Zusammenarbeit
Laden Sie Personen per E-Mail zu einem einzelnen Design oder zu allen Designs eines Kunden ein, als Viewer oder Editor. Kommentare hängen an dem Turn, um den es geht, und eine Sperre pro Turn sorgt dafür, dass nicht zwei Personen dieselbe Nachricht umschreiben.
Abnahmen
Schicken Sie ein Design zur Abnahme an eine beliebige E-Mail-Adresse. Wer abnimmt, braucht kein Konto: Ein privater Link, vierzehn Tage gültig, öffnet das Design nur lesend. Abgenommene Designs bleiben gesperrt, bis jemand sie bewusst wieder öffnet.
Versionshistorie
Setzen Sie einen benannten Prüfpunkt, wenn eine Entscheidung fällt; Klate ergänzt bei jedem Phasenwechsel einen. Vergleichen Sie jede Version mit ihrer Vorgängerversion, Turn für Turn. Stellen Sie sie im selben Design wieder her oder zweigen Sie sie als neuen Entwurf ab.
Änderung anfordern,
jede Änderung prüfen
Ask Klate sitzt in einem Dock neben dem Editor und arbeitet an denselben Bereichen wie Sie: Turns, Abzweigungen, Tools, Formulare und Karten, der Brief, Abnahmen. Sagen Sie, was Sie brauchen, und Ask Klate nimmt die Änderungen vor und zeigt jede davon, bevor sie übernommen wird, mit Ihren Berechtigungen und nie mit mehr.
Eigene KI mitbringen
Verbinden Sie Claude oder einen anderen Assistenten, der MCP unterstützt, mit Klate, und er liest und schreibt dieselben Designs, mit denselben Berechtigungsprüfungen wie die Anwendung. In Claude stellt die Klate-App dieses Design im Chat dar, während sie arbeitet, sodass Sie das Dokument selbst prüfen. Teil der Tarife Pro und Team.
Bezahlte Tarife enthalten ein monatliches KI-Kontingent. Ist es aufgebraucht, stoppt der Assistent, und Ihre Rechnung bleibt unverändert.
Dieselbe Entscheidung an fünf Orten.
Ein Flug hat Verspätung, und jemand muss entscheiden, was der Agent den Fluggästen sagt.
Auf einer Folie
Fluggäste proaktiv über Störungen informieren
Einem Stichpunkt kann niemand widersprechen, also wird darin nie etwas entschieden.
Am Whiteboard
In Kästchen stehen Stichworte, keine Sätze. Ein Whiteboard unterschreibt niemand, und es veraltet in der Woche, in der die Umsetzung beginnt.
In einer Tabelle
Eine Zeile kann kein Gespräch zeigen, also braucht sie immer ein zweites Dokument, das ihr bald widerspricht.
Im Agent-Builder
Der teuerste Ort, um über ein Design zu streiten. Eine Änderung kostet hier einen Sprint und einen erneuten Test.
In KlateEin Beispiel-Turn, und die Notiz mit der Begründung
Ein Design enthält einen vollständigen Beispiel-Turn: was passiert ist, was es für Endkunden bedeutet und was sie als Nächstes tun können, in dieser Reihenfolge. Dazu gehören die Pfade, die von diesem Moment abgehen, und die Notiz der entwerfenden Person dazu, was jede Version des Turns erreichen muss und womit sie nicht beginnen darf.
Beginnen Sie mit einem eigenen Design.
Klate öffnet bald für alle. Schicken Sie uns eine Situation, die Ihr Agent übernehmen soll, und wir zeigen Ihnen, wie sie als Klate-Design aussieht.